Privatlivspolitik for Emrak

Senest opdateret: 7. september 2026 Emrak drives på nuværende tidspunkt af Fuelize ApS. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger, når du besøger emrak.dk, udfylder en formular, booker et møde eller på anden måde er i kontakt med Emrak.

1. Dataansvarlig

Den juridiske dataansvarlige er: Fuelize ApS
CVR-nr.: 43193295
Nørregade 24D, 1. tv.
4600 Køge
E-mail: luna@fuelize.dk Emrak drives på nuværende tidspunkt som en del af Fuelize ApS. Fuelize ApS' virksomhedsoplysninger fremgår også af Fuelizes hjemmeside og offentlige virksomhedsregistre. Hvis Emrak senere etableres som et selvstændigt selskab, opdateres denne privatlivspolitik med de nye virksomhedsoplysninger.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Afhængigt af hvordan du bruger hjemmesiden, kan vi behandle oplysninger som: Navn E-mailadresse Telefonnummer Virksomhedsnavn Stilling Oplysninger, du selv indtaster i formularer Oplysninger om din henvendelse og vores efterfølgende dialog Mødeoplysninger Tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browser, enhedstype og tidspunkt for besøg Vi beder dig om ikke at indsende følsomme personoplysninger gennem vores almindelige kontaktformularer.

3. Kontaktformularer

Når du udfylder en formular på emrak.dk, bruger vi oplysningerne til at behandle din henvendelse og kontakte dig. Formularerne leveres gennem Squarespace. De oplysninger, du indsender, kan efterfølgende registreres i vores CRM-system, så vi kan administrere vores dialog med dig og din virksomhed. Behandlingen sker som udgangspunkt på baggrund af vores legitime interesse i at besvare henvendelser og administrere potentielle og eksisterende kunder, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Hvis henvendelsen vedrører indgåelse eller opfyldelse af en aftale, kan behandlingen i relevante tilfælde ske efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Datatilsynet anbefaler, at information om behandlingen gives på det tidspunkt, hvor oplysningerne indsamles, eksempelvis gennem et link til privatlivspolitikken ved formularen.

4. CRM og Attio

Vi anvender Attio som CRM-system til administration af kundeemner, kunder og virksomhedskontakter. Vi kan blandt andet registrere: Kontaktoplysninger Virksomhed Stilling Kilden til henvendelsen Tidligere kommunikation Møder Leadstatus Salgsaktiviteter Oplysninger om virksomhedens behov og interesser Formålet er at administrere vores kunderelationer, besvare henvendelser, følge op på dialoger og strukturere vores salgsarbejde. Behandlingen sker som udgangspunkt på baggrund af vores legitime interesse i at drive og administrere vores B2B-forretning, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

5. E-mail og Outlook

Vi anvender Microsoft Outlook og Microsoft 365 til vores e-mailkommunikation. Hvis du kontakter Emrak eller udfylder en formular, kan vi kontakte dig på e-mail som led i behandlingen af din konkrete henvendelse. Relevant korrespondance kan desuden registreres eller knyttes til din kontaktprofil i vores CRM-system.

6. Markedsføring på e-mail

Hvis vi sender elektronisk markedsføring, gør vi det i overensstemmelse med gældende regler om elektronisk markedsføring. Hvor lovgivningen kræver samtykke, sender vi kun markedsføring, hvis du på forhånd har givet et gyldigt samtykke. Du kan altid tilbagekalde et samtykke til markedsføring. En almindelig kontaktformular eller booking af et møde udgør ikke i sig selv nødvendigvis et samtykke til at modtage efterfølgende markedsføring. Efter markedsføringslovens spamregler kræver direkte markedsføring via e-mail som udgangspunkt et forudgående samtykke. Dette gælder også elektronisk markedsføring rettet til erhvervsmodtagere.

7. Booking af møder via Calendly

Vi anvender Calendly til booking af demonstrationer og andre møder. Når du booker et møde, kan Calendly behandle oplysninger som: Navn E-mailadresse Virksomhed Valgt mødetidspunkt Eventuelle oplysninger, du selv indtaster i bookingformularen Vi bruger oplysningerne til at administrere og gennemføre mødet samt den efterfølgende dialog. Behandlingen sker som udgangspunkt på baggrund af vores legitime interesse i at administrere møder og henvendelser, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

8. Squarespace og hosting

Emrak.dk er bygget og hostet gennem Squarespace. Squarespace kan som led i levering og drift af hjemmesiden behandle tekniske oplysninger såsom: IP-adresse Browserinformation Enhedsinformation Tekniske logs Tidspunkt for besøg Sikkerhedsrelaterede oplysninger Disse oplysninger anvendes blandt andet til at drive hjemmesiden, levere dens funktioner, forhindre misbrug og sikre stabilitet.

9. Cookies

Hjemmesiden kan anvende cookies og lignende teknologier, som er nødvendige for hjemmesidens funktion. Vi anvender på nuværende tidspunkt ikke Google Analytics, Meta Pixel eller tilsvarende eksterne marketing- og analyseværktøjer. Hvis vi senere tilføjer statistik-, analyse- eller marketingcookies, opdaterer vi vores cookieopsætning og indhenter samtykke, hvor dette kræves.

10. Databehandlere og leverandører

Vi benytter eksterne leverandører til at drive vores hjemmeside og virksomhed. Det omfatter på nuværende tidspunkt blandt andet: Squarespace til hjemmeside, hosting og formularer Attio til CRM Microsoft 365 og Outlook til e-mail Calendly til mødebooking Leverandørerne kan behandle personoplysninger på vores vegne i det omfang, det er nødvendigt for at levere deres tjenester. Hvor en leverandør fungerer som databehandler, indgår vi de nødvendige databehandleraftaler. Vi sælger ikke personoplysninger.

11. Overførsel af oplysninger uden for EU og EØS

Nogle af vores leverandører er internationale virksomheder og kan behandle oplysninger uden for EU og EØS eller give adgang til oplysninger fra lande uden for EU og EØS. Hvis personoplysninger overføres til et tredjeland, sikrer vi, at der anvendes et gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR. Det kan eksempelvis være en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

12. Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, oplysningerne blev indsamlet til. Oplysninger om kundeemner og henvendelser slettes eller anonymiseres, når der ikke længere er et relevant og sagligt formål med at opbevare dem. Oplysninger om kunder kan opbevares i længere tid, hvis det er nødvendigt af hensyn til aftaleforhold, regnskab, dokumentation eller eventuelle retskrav. Hvis behandling sker på baggrund af samtykke til markedsføring, kan vi desuden opbevare dokumentation for samtykket, så længe det er nødvendigt for at dokumentere, at markedsføringen er sendt lovligt.

13. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du afhængigt af omstændighederne ret til: At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig At få urigtige oplysninger rettet At få personoplysninger slettet At få behandlingen begrænset At gøre indsigelse mod behandling At modtage visse oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format At trække et samtykke tilbage At klage til Datatilsynet Hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser, har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen. Du kan kontakte os på luna@fuelize.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

14. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til: Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby Du kan finde yderligere oplysninger på Datatilsynets hjemmeside.

15. Emraks AI-løsninger

Emrak leverer AI- og automatiseringsløsninger til virksomheder. Denne privatlivspolitik beskriver primært behandlingen af personoplysninger i forbindelse med Emraks egen hjemmeside, salg, markedsføring og kunderelationer. Hvis Emrak som en del af en kundeløsning behandler personoplysninger på vegne af en kunde, vil rollerne afhænge af den konkrete løsning. Hvor Fuelize ApS eller senere Emrak behandler personoplysninger som databehandler på vegne af en kunde, reguleres behandlingen gennem den relevante aftale og databehandleraftale.

16. Ændringer

Vi kan løbende opdatere privatlivspolitikken, hvis vores virksomhed, leverandører, tekniske løsninger eller behandling af personoplysninger ændrer sig. Den gældende version vil være tilgængelig på emrak.dk.